她穿梭于“藥品叢林”,嚴格把好用藥安全關;她是患者的貼心人,送藥上門解決燃眉之急;她還是熱心腸,跨省千里愛心接力送救命藥……她是浙江惠仁醫藥連鎖有限公司萬松分公司店長黃捷。今年3月初,她獲評第四屆全國“身邊最美藥師”,也是溫州唯一獲此殊榮的藥師。
黃捷說,藥學是一份有溫度的職業,擇一事終一生,這份職業一堅持已是38年。
執著追夢 腳踏實地勇擔當
藥房里,黃捷快步在一排排裝滿藥品的貨架間穿梭,準確快速地審核處方、核對藥物。每種藥品擺放的位置,都一清二楚?!懊恳粋€步驟都要嚴格遵守,確?;颊哂盟帨蚀_無誤?!碧崞瘘S捷,顧客們總會贊不絕口。
每當顧客來買藥,她都會先耐心詢問患者癥狀,認真分析病因,用自己扎實的知識儲備和豐富的從業經驗為他們挑選最合適的藥品。一次,一名顧客大汗淋漓地沖進藥房,說自己肚子疼,要購買健胃消食片。黃捷看見后并沒有直接把藥拿給他,先仔細詢問癥狀后發現,對方的腹痛不是因為積食引起,而是夏傷暑濕所致的腸胃不適,根據他的癥狀,為他選擇了藿香正氣水,這樣的情景在藥房里經常會出現。在黃捷眼里,最有成就感的時刻就是看到患者們在她的指導用藥下病情得到改善。
黃捷在工作中不僅專業嚴謹,更是用一片誠心去對待每一位患者。疫情最困難時期,她也義無反顧地選擇了逆行,奔波在抗疫一線。那是2020年的春天,她得知因為疫情封控,很多孕婦生病卻沒辦法出門,無法購藥?!霸袐寢尪亲拥膶殞毥^不能受疫情影響啊,這可怎么辦好!”黃捷就和瑞安人民醫院醫生溝通商量最佳辦法。同時她與當地300多名孕婦取得聯系,向孕婦患者們教授如何使用網上醫院,醫生云上為患者看診開單,黃捷又根據醫院處方單整理、打包藥品,通過快遞、跑腿服務以及公司的車輛安排運送,一直忙碌到深夜。
“太謝謝黃藥師了!”“因為有你們的幫助,我度過了最無助的時刻!”“黃藥師,這是我的寶寶昨天出生了!”黃捷看著顧客發來的新生兒照片,笑得很燦爛。她說,聽著一聲聲感謝,心里暖暖的。
跨省救人 無私奉獻顯溫暖
回想起2018年9月27日晚,黃捷仍記憶猶新。當天她在微信朋友圈里看到,青海省西寧市兩名8歲兒童因誤食了鼠藥出現意識不清、嘔吐等中毒癥狀,急需二巰丙磺鈉注射液解毒。事發突然,當地醫院、藥房一時均未找到此藥。
黃捷立即向瑞安人民醫院了解情況,醫院多位醫生及藥師幾經查尋終于找到此藥。藥買到了,可怎么把它寄給遠在2500多公里外的患者手中?黃捷找到幾家快遞公司,對方答復起碼要3至5天才能到青海。后來,她想到了航空托運。次日一大早,她馬不停蹄地趕到龍灣機場?!爱斕煺糜幸话嘀形顼w往西寧的航班。我找到機場工作人員說明來意,但被告知此藥屬于處方藥,需要三甲醫院出具證明才可以托運,當時真的非常著急?!秉S捷告訴記者,她在候機室挨個尋找順路的旅客,最終遇到了正好要去西寧的王女士。對方當即表示愿意當愛心使者,滿載著愛與希望的航班準時起飛了。當晚7時許,西寧的焦先生給黃捷發來信息,經過近8個小時的輾轉之旅,注射液順利送達,兩名患兒已脫離生命危險。她終于長長地舒了一口氣,心里的一塊大石頭總算落地了。
多年來,黃捷還堅持送藥上山進島,為村里的老人進行藥事服務?!鞍⒐?,您血壓有點高,注意藥要按時按量吃!”“阿婆,您血壓血糖正常,繼續保持哦!”建立檔案,全面、及時、科學地掌握信息進行健康管理,每一個環節她都一絲不茍。北麂島、鳳溪村、平陽坑、曹村、東岙村、湖嶺……都留下了她的身影。在高樓鎮鳳棲村做免費檢測項目時,村干部說起一名90多歲的老人,血壓高行動不便。黃捷當即決定到她家里測量血壓,即使步行幾公里汗流浹背也毫無怨言。后經檢查發現,老人在毫不知情的情況下吃著已經過期的藥,她又立即和志愿者去鎮上購買新藥,并叮囑老人及其家屬要按時服藥,定期測量血壓。
“我個人的力量也許非常微弱,但星星之火也可以燎原?!边@份熱愛的事業,黃捷想用一生去守護。